Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Worden mijn erotische artikelen discreet verzonden?

Ja, alle bestellingen worden anoniem en discreet verpakt. Op de verpakking staat geen herkenbare informatie over de inhoud of onze webshop. Zo kun je zorgeloos erotische artikelen of lingerie bestellen zonder dat iemand ziet wat er in het pakket zit.

2. Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Wij verzenden bestellingen binnen 24 uur. Je ontvangt een track & trace-code zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen. Bestel je speeltjes of lingerie op een werkdag voor 23:59, dan heb je het vaak de volgende dag al in huis.

3. Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Je kunt veilig en vertrouwd betalen met iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact en achteraf betalen. De betaling verschijnt neutraal op je afschrift, zonder verwijzing naar erotische artikelen of lingerie.

4. Kan ik de lingerie retourneren als het niet past?

Lingerie mag geretourneerd worden mits het ongebruikt en in de originele verpakking zit. Hygiëneproducten zoals glijmiddel kunnen om veiligheidsredenen niet worden teruggestuurd.

5. Welke maten lingerie zijn beschikbaar?

Onze collectie sexy lingerie loopt van XS tot en met XXXL. Bij ieder product vind je een handige maattabel. Twijfel je? Neem gerust contact op voor advies over de juiste maat.

6. Zijn de erotische artikelen veilig in gebruik?

Ja, wij verkopen uitsluitend artikelen van betrouwbare merken die voldoen aan de Europese veiligheidsnormen. Let bij gebruik altijd op het materiaal (bijvoorbeeld siliconen of ABS-plastic) en gebruik een geschikte glijmiddelsoort.

7. Kan ik anoniem advies krijgen over producten?

Absoluut! Onze klantenservice helpt je graag met discreet en persoonlijk advies over lingerie of seksspeeltjes, geheel anoniem en zonder oordeel.

8. Leveren jullie ook in België en andere landen?

Ja, wij verzenden naast Nederland ook naar België en Duitsland. De verzendkosten en levertijden verschillen per land en worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.